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Technicien(ne) Support et Exploitation IT F/H

Nous vous offrons un poste de Technicien(ne) Support et Exploitation IT F/H, au sein du siège social, basé dans le Doubs (25340). Nos locaux sont implantés en pleine nature, dans un cadre de travail privilégié.

 

Vous aurez la possibilité d’évoluer au sein de notre Groupe innovant et dynamique d’une envergure internationale qui fonde sa réussite sur des valeurs humaines fortes. Nous avançons ensemble chaque jour, animés par ces valeurs qui nous unissent : partage, responsabilité, amélioration continue et liberté qui nous permettent de contribuer à la croissance de DELFINGEN.

Selon les résultats de l’enquête satisfaction 2017, 96% de nos collaborateurs considèrent que DELFINGEN est une entreprise où il fait bon travailler.

 

Nos exigences : Trouver un(e) collègue organisé(e), rigoureux(se), curieux(se) et ayant le sens du relationnel. Vous avez de bonnes connaissances Windows, Linux, du Cloud (AWS et Google idéalement) et vous maitrisez l’anglais techniques. Une expérience de 2 ans minimum dans le domaine serait un plus.

Si vous correspondez à nos exigences, alors nous vous donnerons l’opportunité de développer vos talents au sein d’une équipe proactive. Ce poste est idéal si vous possédez un BAC+2 en informatique.

Après une intégration pendant laquelle vous découvrirez nos métiers, nos produits et vos collègues, vous pourrez mettre en pratique et développer vos savoirs et compétences. Vous travaillerez en mode collaboratif au sein du service IT Support & Exploitation dans un contexte international et enrichissant, sur des technologies innovantes.

 

Votre mission consiste à assister et former les utilisateurs à l’utilisation des systèmes d’information du Groupe et de maintenir ces derniers. Pour ce faire, vous assurez le support niveau 1 et la gestion des tickets (incidents, demandes de service, alertes). Vous gérez la  relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation. Vous installez les postes de travail, les logiciels inscrits au catalogue et êtes en charge de déployer et mettre à jour les applications du Groupe. Vous assurez également la maintenance corrective et évolutive des systèmes.

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